Załącznik 3

1.1. Niniejszy Załącznik określa zasady naliczania opłat z tytułu Ochrony Kupujących związanych ze sprzedażą Towarów za pośrednictwem serwisu Handsy.pl. oraz kosztów wysyłki.

1.2. Sprzedający, akceptując Regulamin Handsy.pl, zobowiązuje się do przestrzegania zasad określonych w niniejszym Załączniku.

1.3. Opłata za Ochronę Kupujących obejmuje działania Administratora związane z: system zabezpieczeń, który umożliwia nam:

• Utrzymywać zaawansowane systemy bezpieczeństwa i szyfrowania danych
• Zapewniać profesjonalny zespół wsparcia dla kupujących i sprzedających
• Inwestować w rozwój platformy i nowe funkcjonalności
• Pokrywać koszty operatorów płatności (karty kredytowe, BLIK, przelewy)
• Gwarantować ochronę przed oszustwami i nieuczciwymi praktykami
• Zapewniać rzetelną obsługę sporów, zwrotów i reklamacji

1.4. Sprzedaż odbywa się bezpośrednio pomiędzy Twórcą a Kupującym, natomiast Handsy pełni rolę pośrednika technologicznego, zapewniającego infrastrukturę, obsługę płatności i bezpieczeństwo transakcji.

2.1. Opłata za wystawienie produktu

Założenie konta oraz wystawienie produktu na platformie jest:

a) bezpłatne – w podstawowym planie dla Twórców,

Administrator zastrzega sobie prawo możliwości wprowadzenia w przyszłości dodatkowych usług, które mogą być płatne. Ceny i opłaty zostaną przedstawione w oddzielnym cenniku.

2.2. Prowizja od sprzedaży z tytułu Ochrony Kupujących

3.1. Od każdej transakcji sprzedaży Towaru zawartej za pośrednictwem Serwisu pobierana jest prowizja w wysokości około 12% wartości brutto sprzedaży (cena wraz z podatkiem VAT, jeżeli jest należny).

3.2. Prowizja naliczana jest automatycznie w momencie zaksięgowania płatności Kupującego i potrącana z kwoty należnej Sprzedającemu.

3.3. Sprzedający otrzymuje raport rozliczeniowy zawierający szczegółowe informacje o naliczonych prowizjach.

3.4. W przypadku rezygnacji Klienta z zakupu i dokonania zwrotu zakupionego towaru Administrator zwraca Kupującemu pobrane środki (patrz załącznik zwroty i reklamacje).

3.5. W przypadku zwrotu prowizja pobrana z tytułu sprzedaży towaru i procesowania płatności pozostaje należna w wysokości 7%. Administrator zastrzega sobie prawo pobrania należności z rozrachunku zestawienia sprzedaży na koncie Sprzedającego. W przypadku braku innych transakcji na koncie Sprzedającego Administrator może wezwać Sprzedawcę do uregulowania należności. W przypadku rażącej zwłoki lub braku kontaktu ze Sprzedających Administrator zastrzega sobie prawo zawieszenia konta Sprzedającego na platformie Handsy do czasu wyjaśnienia.

4.1. Wszystkie płatności w Serwisie Handsy.pl realizowane są za pośrednictwem systemu płatności Stripe.

4.2. Stripe odpowiada za obsługę transakcji, autoryzację płatności oraz przekazywanie środków na rachunek Administratora.

4.3. Sprzedający nie ma prawa do samodzielnego pobierania płatności od Kupujących poza systemem Stripe.

5.1. Środki należne Sprzedającemu (po potrąceniu prowizji i ewentualnych opłat) wypłacane są na rachunek bankowy wskazany przez Sprzedającego.

5.2. Wypłata środków następuje po upływie 16 dni od daty zakupu Towaru przez Kupującego, pod warunkiem, że transakcja nie została anulowana lub nie toczy się spór reklamacyjny.

5.3. Administrator zastrzega sobie prawo do wstrzymania wypłaty środków w przypadku:

• zgłoszenia reklamacji przez Kupującego,
• podejrzenia naruszenia Regulaminu przez Sprzedającego,
• konieczności dodatkowej weryfikacji transakcji.

6.1. Administrator wystawia Sprzedającemu dokument rozliczeniowy (fakturę lub rachunek) obejmujący naliczone prowizje i opłaty.

6.2. Sprzedający zobowiązany jest do podania prawidłowych danych rozliczeniowych (w tym numeru NIP, jeśli prowadzi działalność gospodarczą).

6.3. W przypadku błędnych danych rozliczeniowych Administrator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub problemy w rozliczeniach.

7.1. Koszty wysyłki ponosi Kupujący.

7.2. Standardowe stawki wysyłki obowiązujące w Serwisie Handsy.pl:

• InPost Paczkomat — 15 zł
• Kurier (InPost Kurier) — 20 zł

7.3. Sprzedający zobowiązany jest do nadania przesyłki zgodnie z wybraną przez Kupującego metodą dostawy.

7.4. W przypadku indywidualnych ustaleń dotyczących kosztów wysyłki (np. przesyłki gabarytowe) Sprzedający ma obowiązek poinformować Kupującego o dodatkowych kosztach przed finalizacją transakcji.

8.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości prowizji oraz kosztów wysyłki, o czym poinformuje Sprzedających z odpowiednim wyprzedzeniem.

8.2. Aktualne stawki prowizji i opłat publikowane są w panelu Sprzedającego oraz w niniejszym Załączniku.

8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Załącznikiem zastosowanie mają przepisy Regulaminu Handsy.pl oraz obowiązujące przepisy prawa polskiego.